Проведение Единого Государственного Экзамена в 2011 году - Крик души!!!

Уважаемые Дмитрий Анатольевич и Владимир Владимирович!

По данному вопросу обратиться больше не к кому – обращалась во все инстанции, включая Правительство Москвы!  Никакой реакции не последовало.
Очень прошу разобраться в ситуации с проведением Единого Государственного Экзамена. Моя дочь Субботина Ольга Олеговна, ученица 11 класса 1598 школы в этом году сдала 4 экзамена: 27.05.2011 - биология, 30.05.2011 -русский язык, 06.06.2011 - математика, 10.06.2011 - обществознание. По биологии мы подавали апелляцию, так как был утерян (!!!) последний лист от экзаменационной работы. В результате работы Конфликтной комиссии данный инцидент был исчерпан. По русскому языку так же была подана апелляция, результат её также - положительный. Сертификаты по ЕГЭ весь класс получил 04.07.2011. Но почему-то наш сертификат до сих пор до школы не дошел. Мы забили тревогу после подачи документов в институт, где приемная комиссия проверила данные в электронной базе ЕГЭ. Наших результатов там не оказалось! Обращения по различным инстанциям не дали результатов: Минобрнауки, Рособрнадзор, Департамент образования, Восточное окружное управление образования. До РЦОИ дозвониться вообще не возможно! Вот уже 2 недели всей семьей, совместно с бывшими учителями нашей школы пытаемся "напасть на след" исчезнувших результатов ЕГЭ! Сроки подачи документов в ВУЗы подходят к концу, ОСТАЛОСЬ 5 ДНЕЙ!!!
Мы переживаем, что не успеем подать документы. Неужели лучшая ученица Лицея НЕ поступит в ВУЗ из-за халатного отношения организаторов ЕГЭ???  И что дальше - пересдача ЕГЭ??? От этой мысли - становится просто страшно!
Очень надеюсь на Ваше оперативное вмешательство и решение данной проблемы! Пока еще надеюсь на торжество справедливости......
А так же настоятельно прошу наказать организаторов ЕГЭ - виновных лиц в данном инциденте за наши потраченные нервы, пусть они сделают выводы хотя бы на будущее....

---